| Q1： 万一の場合の保証制度はどうなっているの？ |
ご安心ください。販売する全ての子犬にアベニュー生体保証をサービスしています。
お引渡し後6ヵ月間、生命保証のみならず健康保証もセットになっており、
「もしも」の場合に一定のルールに従って保証されます。
ただし、この手続きを忘れては補償されません。
購入が決定したら即、こいぬねっとに対して
「飼養承諾確認書＆アベニュー生体保証申請書」をご提出ください。
尚、当店では「飼養承諾確認書」に同意いただけない方には、
犬を飼う資格のない方として判断させていただいております。
したがって、そのような方の元に犬をお送りすることは、
犬のためにもならないため、お断りさせていただくこともございます。
ご了承ください。
■■ 参考情報 ■■
飼養承諾確認書についての詳細はこちらから
アベニュー生体保証についての詳細はこちらから
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| Q2： ブリーダー直譲型のメリットやデメリットはどういうものがあるの？ |
ブリーダー直譲型のメリットとデメリットについては、こちらのページ「メリットとデメリットについて」で詳しくご説明させていただいております。
ご参照ください。
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| Q3： 信頼できるブリーダーの判断基準とは何ですか？紹介していただけないか？ |
「ブリーダーの目利き」になるにはそれなりの経験と知識が必要です。
素晴らしい人間性を持った方、意外と無愛想で恐いが職人気質の方、など色々な方がいらっしゃいます。
良いブリーダーさんのほうが圧倒的に多数だと思うのですが、それに反して、病気や死亡事故に対しても責任をとってもらえなかったなどのご相談も寄せられます。
それらに対して、お客様の視点でベストブリーダーを探し、健康で良質の子犬をお客様の元へお届けするのがこいぬねっとの役割です。
なお当店の本部である、株式会社日本ペットショップ協会は犬猫販売の前に、
ジャペットとして情報センター（eペットセンターと言います）をを運営している会社です。
誰でも登録できる訳でなく、「JAPeT認定ブリーダー10ヶ条」を満たした優良ブリーダーに限定しています。
これをご覧いただくと一つの目安になるはずです。
なお、当店が取引きしているブリーダーさんは、ジャペットグループと長い間の信頼関係で成り立っており、財産そのものです。 直接紹介することはできません。
あくまでこいぬねっとが窓口となり、お客様に対する全責任を負うことになります。
ご了承ください。
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| Q4： 人気種や珍種を買いたいのだが？ |
登録されていない場合は探しますが、産前予約が一番確実な入手方法です。
人気種や珍種は入手が難しいものです。
特に珍種や希少種はジャペットのように犬猫卸情報センターをやっていても難しさは否めません。
ブリーダーが少ないから当然のことなのです。
確実に入手する方法としては産前予約が最適です。
予約は性別、カラーなど諸条件を提示していただきその子が産まれたら購入していただきます。
産まれなかったら予約金はお返し致します。予約金はブリーダーにより異なりますが、
おおよそ販売予定価格の10%とお考えください。
価格は産まれてから決めるのがブリーダーの世界であり、予約の段階では予定価格です。
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| Q5： 子犬の輸送はどういう方法なの？ |
空輸か陸送になります。お客様に一番近い運送拠点までお届けいたします。
例えば、関東圏のお客様が九州から届けていただく場合、羽田空港で引き取ります。
また、近場からの輸送は陸送となりお客様に近い運送会社の拠点で受取ります。
当店では実費をいただきますが、国内の輸送料金は5,000円〜1万円程度です。
宅配も可能ですが、個別での輸送ですから距離によってはかなり高額になってしまいます。
■■ 参考情報 ■■
★「子犬はどうやって送られてくるの？」を参照ください。
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| Q6： 納品時の立ち会いは？ |
当店は通販専門のペットショップですから、販売エリアは日本全国が対象です。
従ってコストを考えると立会わない前提の価格設定になっており、いくらかでも安くなるよう努力しているつもりです。
ただし、オプションとして羽田受取りでご要望がある場合、引き渡し出張費用として1万円をいただいて立会っています。
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| Q7： 安い○○○を探しているのだが、いるか？ |
「メリットとデメリットについて」でも少しふれていますが、極端に安い犬はお奨めできません。
ヘルニア、歯の噛み合せ、骨格、骨量、毛吹き・毛艶・毛量などなど
何か欠点がある場合がままあるからです。
それをご了解いただいた場合に販売することもありますが、原則としてお断りしています。
当店では、健康で良質な子犬を、
終生可愛がっていただける方にご紹介させていただいております。
命ある犬に対して価格のみ優先で考えられるお客様はお断りしています。
まずはお問い合わせの内容、お客様のご希望をきちんと伺って、判断させていただいております。
真剣に子犬を探されている方には、できる限りご希望に沿った子犬をご紹介させていただきます。
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| Q8： 子犬を受け取った後のフードの食べさせ方や諸注意は？ |
全ての諸注意は、ご購入後の手続で当店よりお客様に詳細をご連絡しています。
例えば・・・
・受取り時に持参するもの
・フードの種類や食べさせ方、フードを変える時、食べさせてはいけないもの
・最低限準備するもの
・ワクチンの接種時期
・獣医の選び方
・子犬のうちに起りがちな症状と健康チェック方法
・ロケーションの作り方とトイレの作り方
・血統書の送付時期
・甘噛みや夜泣きについて
・親犬と育った布切れやぬいぐるみについて
・シャワーやお散歩デビューの時期
などです。
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| Q9： 初めて犬を飼うのですが、オス・メスどちらが良いのでしょうか？ |
このご質問もよくいただきます。
一般的には、メスはオスに比べて
「おとなしい」
「マーキングがない（縄張り意識のためにオシッコをして匂い付けをする行動）」などの理由で、
こいぬねっとから購入される初心者のお客様の場合、70%がメスを選択されます。
「おとなしい」に関しては、個体差がありますので一概に言えませんが、
オスを室内で飼われる場合にマーキングがご心配なようです。
ただし、これもしつけでほとんどしないようになりますし、
去勢手術をすることによりかなり解消されます。
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| Q10： 日中、誰もいなくなるのだが、犬を飼えるだろうか？ |
このご質問も最近、多くなってまいりました。
ペットを飼える住宅環境が増えてきましたから当然のことでしょうね。
一人住まいの方や夫婦共稼ぎの方から多くのご相談をいただいています。
理想は誰かが一緒にいる状態ですね。
ペットを販売しているからいう訳でないですが、
お帰りになった時に愛犬が尻尾を振って出迎えてくれたらどう思いますか？
まさにペットは人間に対して ｢癒し ｣を与えてくれる、決して人を裏切らないパートナーと思うと
ぜひ何とかご要望を叶えてあげたいと思い、次の点をアドバイスしております。
・子犬のうちは、20時間寝ている。成犬になっても本当に良く飽きずに寝ている
・犬の生活スペースの作り方、ロケーションが重要。
（サークルスペース、その中の寝床やトイレ、遊び場、おもちゃなど）
・温度調整
・食事や水の与え方
・朝晩の対応方法
などです。具体的にはご相談いただければご説明いたします。
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